Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия оказания Оператором услуг через ресурсы под доменом moab.tools и его поддоменами, включая, но не ограничиваясь, домен auth.moab.tools (единая точка входа для всех сервисов бренда MOAB) и домен lk.moab.tools (личный кабинет, через который предоставляется доступ к платным сервисам федерации).
Настоящая редакция Оферты заменяет ранее действовавшую публичную оферту, публиковавшуюся по адресу https://moab.tools/Law/Oferta.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Оферта определяет условия оказания Оператором услуг и предоставления Пользователю доступа к сервисам бренда MOAB, размещённым в сети Интернет на доменах moab.tools и его поддоменах.
1.2. Настоящая Оферта адресована неограниченному кругу физических лиц и применяется к отношениям, возникшим между Оператором и Пользователем после её акцепта в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.
1.3. Положения настоящей Оферты обязательны для Сторон и применяются как к бесплатной регистрации в системе единой авторизации, так и к использованию Платных сервисов федерации.
1.4. Настоящая Оферта публикуется в открытом доступе по адресу https://auth.moab.tools/oferta/ и заменяет ранее действовавшие редакции Оферты Оператора, в том числе оферту, публиковавшуюся по адресу https://moab.tools/Law/Oferta.
2. Термины и определения
В настоящей Оферте используются следующие термины:
- Оферта — настоящий документ, размещённый по адресу https://auth.moab.tools/oferta/.
- Акцепт — принятие Пользователем условий настоящей Оферты в порядке, установленном разделом 4.
- Оператор — ИП Исерсон Илья Маркович (см. раздел 18).
- Пользователь — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты.
- Сервисы — совокупность веб-сервисов и иных информационных ресурсов бренда MOAB, доступ к которым предоставляется Оператором через домены
moab.toolsи его поддомены. - Платный сервис — Сервис или его часть, доступ к которой предоставляется на условиях предварительной оплаты согласно тарифам, размещённым в личном кабинете
lk.moab.tools. - Личный кабинет — раздел сайта
lk.moab.tools, доступный после прохождения Пользователем процедуры аутентификации вauth.moab.tools, в котором отображаются тарифы, состояние Баланса и интерфейсы для работы с Платными сервисами. - Баланс — учётная запись денежных средств Пользователя, сформированная за счёт его предварительной оплаты, используемая для оплаты потребления Платных сервисов.
- Запрос — единичная единица потребления Платного сервиса, тарифицируемая в соответствии с тарифами в Личном кабинете.
- Провайдер идентификации (IdP) — внешний сервис, через который Пользователь вправе пройти аутентификацию вместо ввода пары логин-пароль (Яндекс ID, VK ID).
- Существенные изменения Оферты — изменения цен, порядка расчётов, порядка возврата, объёма ответственности Сторон, применимого права или юрисдикции (см. пункт 13.3).
3. Предмет оферты
3.1. Оператор предоставляет Пользователю на условиях настоящей Оферты:
а) бесплатно и бессрочно — регистрацию учётной записи и доступ к системе единой авторизации auth.moab.tools, а также возможность использования регистрационной учётной записи для входа в иные сервисы федерации moab.tools;
б) на условиях предварительной оплаты — доступ к платным сервисам федерации (далее — Платные сервисы) через интерфейс личного кабинета lk.moab.tools. Состав, тарифы и порядок использования Платных сервисов определяются информацией, размещённой в личном кабинете на момент совершения Пользователем оплаты;
в) по факту запуска и на условиях, указанных в соответствующем сервисе — доступ к образовательным сервисам бренда (планируется к запуску);
г) бесплатно — доступ к публичным информационным разделам сайтов федерации.
3.2. Регистрация в auth.moab.tools является и сохраняется бесплатной для Пользователя независимо от количества и состава используемых им Платных сервисов.
4. Порядок акцепта оферты
4.1. Для новых Пользователей акцепт настоящей Оферты осуществляется путём прохождения процедуры регистрации в auth.moab.tools с проставлением Пользователем самостоятельным действием отметки о согласии с настоящей Офертой и Политикой обработки персональных данных. Без проставления такой отметки регистрация не завершается.
4.2. Для Пользователей, зарегистрированных до даты вступления в силу настоящей Оферты, акцепт осуществляется путём продолжения использования сервисов после указанной даты. Об опубликовании настоящей редакции Оператор размещает информационный баннер на страницах входа auth.moab.tools и в личном кабинете lk.moab.tools на период не менее 14 календарных дней с даты публикации. Пользователь, не согласный с условиями настоящей редакции, вправе прекратить использование сервисов и/или удалить учётную запись в порядке, установленном разделом 14 Политики обработки персональных данных.
4.3. Использование Платных сервисов осуществляется в рамках единой Оферты: оплата Платного сервиса не образует отдельного договора, а влечёт расширение применения настоящей Оферты на оплаченные услуги.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Оператора
Оператор обязуется:
- предоставлять Пользователю доступ к Сервисам в соответствии с настоящей Офертой;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
- размещать актуальную редакцию Оферты по адресу https://auth.moab.tools/oferta/ в открытом доступе;
- уведомлять Пользователей о существенных изменениях Оферты в порядке, установленном пунктом 13.3 настоящей Оферты;
- консультировать Пользователя по вопросам, связанным с использованием Сервисов, через канал support@moab.pro в разумный срок.
5.2. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- использовать Сервисы добросовестно и в пределах, предусмотренных настоящей Офертой;
- предоставлять при регистрации действительный адрес электронной почты, к которому имеет доступ;
- хранить в тайне пароль учётной записи и иные средства аутентификации, незамедлительно сообщать Оператору о фактах их компрометации;
- не нарушать ограничения, установленные разделом 11 настоящей Оферты;
- не нарушать применимое право и права третьих лиц при использовании Сервисов.
5.3. Права Оператора
Оператор вправе:
- приостанавливать или прекращать предоставление доступа к Сервисам в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты или применимого права;
- проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Сервисам, с заблаговременным извещением Пользователей по возможности;
- изменять состав, функциональность и тарифы Платных сервисов в порядке, установленном разделом 13;
- запрашивать у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для исполнения договорных обязательств (например, при подаче заявления о возврате).
5.4. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- использовать Сервисы в пределах, предусмотренных настоящей Офертой;
- удалить свою учётную запись в любой момент через интерфейс личного кабинета (см. раздел 14 Политики обработки персональных данных);
- отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных;
- требовать возврата уплаченных средств в случаях и порядке, установленных разделом 8 настоящей Оферты.
6. Размер вознаграждения и порядок расчётов
6.1. Регистрация и доступ к системе единой авторизации, а также доступ к публичным информационным разделам сайтов федерации — бесплатны (пункты 3.1 (а), 3.1 (г)).
6.2. Размер вознаграждения за Платные сервисы определяется тарифами, размещёнными в личном кабинете lk.moab.tools и доступными Пользователю до совершения оплаты. Совершение оплаты Пользователем означает согласие с тарифом, действующим на момент оплаты.
6.3. Расчёты осуществляются в рублях Российской Федерации на условиях предварительной оплаты. Приём платежей осуществляется через сервис эквайринга CloudPayments (см. раздел 11 Политики обработки персональных данных).
6.4. Подтверждение оплаты предоставляется Пользователю в виде электронного фискального чека, формируемого через облачную онлайн-кассу CloudKassir (сервис CloudPayments) в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляемого на адрес электронной почты, указанный в учётной записи Пользователя.
6.5. Лицензионное вознаграждение за предоставление прав использования программных продуктов в соответствии с подп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации не облагается налогом на добавленную стоимость, если применимо.
7. Порядок предоставления доступа к Сервисам
7.1. Доступ к бесплатным Сервисам (раздел 3.1 (а), (г)) предоставляется Пользователю незамедлительно после прохождения процедуры регистрации в auth.moab.tools.
7.2. Доступ к Платным сервисам (раздел 3.1 (б)) либо зачисление оплаченного Баланса осуществляется автоматически после поступления оплаты на расчётный счёт Оператора.
7.3. В случае технического сбоя, повлёкшего невозможность автоматического зачисления, Оператор обеспечивает ручное зачисление в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента поступления оплаты, либо возврат уплаченных средств в порядке раздела 8 настоящей Оферты — по выбору Пользователя, выраженному в обращении на support@moab.pro.
7.4. Подтверждение зачисления Баланса либо предоставления доступа к Платному сервису направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный в учётной записи (см. также пункт 6.4).
8. Порядок возврата
8.1. Пользователь вправе требовать возврата уплаченных сумм в случаях, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе при нарушении Оператором условий настоящей Оферты, существенных недостатках Платного сервиса либо при невозможности предоставления оплаченного сервиса по причинам, зависящим от Оператора.
8.2. Заявление о возврате направляется Пользователем на адрес электронной почты Оператора support@moab.pro и должно содержать: фамилию и имя или иные сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя; адрес электронной почты учётной записи; описание основания возврата; реквизиты для зачисления возврата.
8.3. Срок рассмотрения заявления — 10 рабочих дней с даты его получения Оператором.
8.4. Возврат осуществляется в полном объёме при наличии вины Оператора. Не подлежат возврату: вознаграждение за уже оказанные услуги; израсходованный или использованный Баланс; исчерпанные пакеты Запросов; стоимость доступа к Платному сервису за периоды, в которые сервис был фактически предоставлен.
8.5. Зачисление суммы возврата осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок, установленный законодательством Российской Федерации для соответствующего платёжного инструмента.
9. Конфиденциальность и обработка персональных данных
9.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
9.2. Регистрация в auth.moab.tools и использование Сервисов предполагают согласие Пользователя на обработку персональных данных в целях, указанных в Политике, в объёме и порядке, определённых Политикой и применимым законодательством.
9.3. Согласие на маркетинговые коммуникации в настоящую Оферту не входит и оформляется отдельной отметкой Пользователя при регистрации либо отдельным действием в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных. Отзыв такого согласия осуществляется по правилам, установленным в Политике, и не влияет на исполнение настоящей Оферты.
10. Использование cookies
10.1. На страницах Сервисов используются cookie-файлы и иные аналогичные технологии в объёме, необходимом для обеспечения функционирования Сервисов и обезличенной аналитики.
10.2. Подробное описание состава cookie, целей их использования и сроков хранения приведено в Политике использования cookie.
11. Ограничения использования и запреты
11.1. Один Пользователь — одна учётная запись. Создание Пользователем нескольких учётных записей не допускается, кроме случаев, согласованных с Оператором в письменной форме (электронным письмом на support@moab.pro с подтверждением Оператора). При выявлении нарушения Оператор вправе заблокировать дополнительные учётные записи Пользователя; оплаченный Баланс таких учётных записей сохраняется и подлежит возврату Пользователю в порядке раздела 8 настоящей Оферты.
11.2. Запрет автоматизации. Использование Сервисов через автоматизированные системы, включая ботов, скрейперы, парсеры, агентные модели искусственного интеллекта, а также через любые иные средства, имитирующие действия Пользователя без его непосредственного управления, запрещено, кроме случаев, прямо разрешённых Оператором в письменной форме. При выявлении нарушения Оператор вправе незамедлительно ограничить доступ Пользователя к Сервисам без возврата средств за уже оказанные услуги.
11.3. Запрет реверс-инжиниринга. Не допускается декомпиляция, дизассемблирование, модификация программного обеспечения Сервисов, обход технических средств защиты, а также извлечение и использование непубличных API, не предоставленных Оператором для пользовательского доступа.
11.4. Запрет противоправного использования. Использование Сервисов для совершения действий, нарушающих применимое право, права третьих лиц, общественную нравственность, либо для распространения вредоносного программного обеспечения, запрещено.
12. Ответственность сторон
12.1. Сервисы предоставляются Пользователю «как есть» (as is). Оператор не гарантирует пригодность Сервисов под конкретные цели Пользователя и не отвечает за результаты, полученные Пользователем с использованием Сервисов.
12.2. Совокупный размер ответственности Оператора по настоящей Оферте за любой убыток, возникший у Пользователя, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем Оператору за последние 12 (двенадцать) календарных месяцев, предшествовавших возникновению основания для ответственности.
12.3. Оператор не несёт ответственности за непрямые убытки, упущенную выгоду, а также за убытки, возникшие вследствие действий или бездействия третьих лиц, в том числе провайдеров идентификации, операторов связи, эквайринговых сервисов и иных под-обработчиков, привлечённых Оператором.
12.4. Оператор не несёт ответственности за невозможность доступа к Сервисам, обусловленную действиями Пользователя или третьих лиц, не зависящими от Оператора (отключение электропитания, неисправность оборудования или сети связи Пользователя и т. п.).
12.5. Пользователь обязуется компенсировать Оператору документально подтверждённые убытки, возникшие у Оператора в связи с предъявлением третьими лицами требований к Оператору вследствие нарушения Пользователем настоящей Оферты или применимого права.
13. Изменение Оферты
13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция Оферты публикуется по адресу https://auth.moab.tools/oferta/ с указанием даты редакции и даты вступления в силу.
13.2. Несущественные изменения (правки формулировок, актуализация контактных данных, исправление опечаток, технические уточнения) вступают в силу со дня публикации без отдельного уведомления Пользователей.
13.3. Существенные изменения — изменения цен, порядка расчётов, порядка возврата, объёма ответственности сторон, применимого права, юрисдикции — вступают в силу через 14 календарных дней после публикации новой редакции. Об опубликовании существенных изменений Оператор уведомляет Пользователей служебным сообщением на адрес электронной почты, указанный в учётной записи. Указанное сообщение направляется во исполнение обязанности Оператора в соответствии со статьёй 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и не является маркетинговой коммуникацией.
13.4. Пользователь, не согласный с существенными изменениями, вправе до даты их вступления в силу прекратить использование Сервисов и потребовать возврата неиспользованного Баланса в порядке раздела 8 настоящей Оферты. Продолжение использования Сервисов после даты вступления изменений в силу считается акцептом изменённой редакции.
14. Разрешение споров и применимое право
14.1. До обращения в суд Стороны обязуются предпринять попытку разрешения спора в претензионном порядке. Претензия направляется в адрес другой Стороны по реквизитам, указанным в настоящей Оферте; срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты её получения.
14.2. Применимое право — право Российской Федерации.
14.3. По соглашению Сторон местом разрешения споров определяется суд по месту нахождения Оператора (г. Челябинск). Положения настоящего пункта не ограничивают право Пользователя — потребителя в значении Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» — обратиться с иском к Оператору в суд по месту своего жительства, по месту заключения или исполнения договора, либо по выбору в иной суд, предусмотренный частью 7 статьи 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьёй 17 указанного Закона.
15. Срок действия и прекращение
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с даты, указанной в начале документа, и действует бессрочно.
15.2. Действие настоящей Оферты в отношении конкретного Пользователя прекращается:
- по факту удаления Пользователем своей учётной записи в порядке раздела 14 Политики обработки персональных данных;
- по решению Оператора в случае существенного нарушения Пользователем настоящей Оферты или применимого права;
- по соглашению Сторон.
15.3. В случае прекращения деятельности Оператора, влекущего невозможность исполнения настоящей Оферты, Оператор уведомляет Пользователей не менее чем за 30 календарных дней до даты прекращения и осуществляет возврат неиспользованного Баланса в порядке раздела 8 настоящей Оферты.
16. Обстоятельства непреодолимой силы
16.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, массовые сбои в инфраструктуре связи и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон), если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств.
16.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
17. Прочие условия
17.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности или неприменимости иных положений Оферты в их совокупности.
17.2. Настоящая Оферта составлена на русском языке. В случае возникновения переводов на иные языки преимущественную силу имеет русскоязычная редакция, опубликованная по адресу https://auth.moab.tools/oferta/.
17.3. Юридически значимые сообщения Сторон направляются в письменной форме по реквизитам, указанным в настоящей Оферте, либо на адрес электронной почты, указанный Пользователем в учётной записи.
17.4. Все приложения, упоминания и ссылки на смежные документы Оператора (в том числе на Политику обработки персональных данных и Политику использования cookie) являются неотъемлемой частью настоящей Оферты в части, относящейся к её предмету.
18. Реквизиты Оператора
Оператор: ИП Исерсон Илья Маркович.
ОГРНИП: 316745600094908.
ИНН: 744920210113.
Юридический адрес: 454119, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Трубников, д. 3, кв. 26.
Адрес электронной почты: support@moab.pro.
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810902780000844.
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК».
БИК: 044525593.
Корр. счёт: 30101810200000000593.